Política de envío
Política de envío
Última actualización: julio de 2026
Desde dónde salen los pedidos
Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén situado en 388, rue Blainville Est, suite 702, Sainte-Thérèse (Québec) J7E 1N4, Canadá.
Disponibilidad de existencias
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias. Si un artículo está agotado en el momento de tu pedido, la información aparece en la ficha del producto o te contactamos directamente.
Plazo de preparación
Tu pedido se prepara y se entrega al transportista en un plazo de 2 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago. Los fines de semana y los días festivos no cuentan en este plazo.
Transportista y seguimiento
Enviamos con Postes Canada. En cuanto tu paquete sale de nuestro almacén, recibes un correo electrónico con tu número de seguimiento. Es este número el que te da la información más actualizada sobre tu entrega.
Plazo de entrega
Una vez el paquete entregado a Postes Canada, el plazo de entrega depende del transportista y de tu región. Los plazos indicados por Postes Canada son estimaciones y no están garantizados por CARRY U. No controlamos ni el transporte, ni las aduanas, ni los retrasos de la red postal.
Dirección de entrega
Tu pedido se entrega en la dirección que indicas en el momento del pago. Verifícala antes de confirmar: una dirección incompleta o errónea puede retrasar o impedir la entrega. Si detectas un error, escríbenos de inmediato a info@carryu.ca. Podemos corregir una dirección mientras el paquete no haya sido enviado.
Pedidos internacionales
Los derechos de aduana, impuestos y gastos de importación no están incluidos en el precio de tu pedido y corren a cargo del destinatario. Estos gastos los fija el país de destino y no tenemos ningún control sobre su importe.
Contacto
CARRY U · 9489-8608 Québec Inc. · info@carryu.ca · 388, rue Blainville Est, suite 702, Sainte-Thérèse (Québec) J7E 1N4, Canadá