Teléfono usado: comprueba si es robado en 3 minutos

Verificar si un teléfono es robado toma tres minutos y solo hay un momento para hacerlo: antes de pagar. Después, ya no eres un comprador prudente, eres el propietario de un dispositivo que puede dejar de funcionar sin previo aviso, que no puedes revender ni hacer reparar y que la ley te exigirá que devuelvas. Lo peor es que nada es visible a simple vista: un dispositivo robado se inicia normalmente, toma hermosas fotografías y se conecta a la red. La diferencia está en un número de quince dígitos que la mayoría de la gente nunca piensa en preguntar.

El contextoPor qué el riesgo ha crecido junto con el mercado

Comprar un teléfono de segunda mano ya no es algo marginal. En 2025, más de uno de cada cinco dispositivos utilizados en Francia era de segunda mano o reacondicionado, es decir, el 22% del parque, frente al 7% en 2018: la proporción se ha triplicado en siete años, según la octava edición del barómetro Recommerce realizado por Kantar. En volumen, el Observatorio Refurbished, publicado por IDC Francia en enero de 2026, contabiliza 4,2 millones de dispositivos reacondicionados vendidos en Francia sólo en 2025, un aumento del 23% en un año. El precio sigue siendo el principal criterio de compra, citado por el 71% de los compradores.

Comprueba la compatibilidad de tu teléfono, funda y punto de fijación en las instrucciones del modelo elegido. La ficha actual indica los componentes incluidos y las opciones disponibles.

El riesgo no se distribuye equitativamente. En el caso de un reacondicionador profesional, esta cifra es casi nula: estas empresas tienen acceso directo a los registros de bloqueo y no pueden permitirse un lote contaminado. El riesgo se concentra en la venta directa entre particulares, la de la cita rápida, el pago en efectivo y el dispositivo “de un amigo que cambió de plan”.

El protocoloLas cinco comprobaciones, en el orden en que deben realizarse

Ninguno requiere habilidades técnicas. Los dos primeros se hacen de forma remota, incluso antes de moverte, lo que te ahorra la mitad de los malos encuentros.

1. Por mensaje, antes de la cita

   Pide IMEI y observa la reacción

   El IMEI es el número de serie de la red: quince dígitos, específico del dispositivo, imposible de cambiar legalmente. El vendedor lo obtiene marcando *#06# en el teclado del teléfono; aparece al instante. También aparece en los ajustes, en la etiqueta de la caja original y en la factura. Un vendedor legítimo lo comunica en treinta segundos. Un vendedor que duda, que envía una foto borrosa, que promete dársela “en el acto” o que explica que no lo hace, ya te ha respondido. Fin de la conversación y no has salido de tu casa.

2. En línea, gratis en la mayoría de los países

   Consulta ese número en el registro de dispositivos bloqueados de tu país

   Cada país mantiene un registro de dispositivos reportados como perdidos o robados por sus propietarios, y estos registros completan la lista global de GSMA. En Canadá, la consulta es gratuita y pública en DeviceCheck.ca, el servicio de la Asociación Canadiense de Telecomunicaciones. En los Estados Unidos, el CTIA Comprobador de teléfonos robados ofrece cinco consultas gratuitos por día, disponibles solo para consumidores estadounidenses. Un resultado rojo finaliza la transacción, sin discusión.

3. En el acto, en el primer minuto

   Vuelve a hacer la prueba tú mismo y compara tres fuentes

   Toma el dispositivo, marca *#06# frente al vendedor, y compara el número que se muestra con el que te fue enviado, con el de la caja y con el de la factura. Los cuatro deben ser idénticos. Una discrepancia indica, en el mejor de los casos, una placa base reemplazada y, en el peor, un dispositivo cuya identidad ha sido ocultada. Es una manipulación de diez segundos y es la que capta los casos más graves.

4. El punto que lo bloquea todo

   Verifique que el dispositivo ya no esté conectado a su propietario anterior

   Apaga y enciende el dispositivo frente a ti. Deberías llegar a la pantalla de configuración de un nuevo dispositivo, la que te pide el idioma y la red. Si una pantalla anuncia que el teléfono está bloqueado por su dueño, o si el dispositivo te pide una identificación que no es la tuya, detente. Apple lo escribe sin rodeos en su documentación: no compres un dispositivo protegido por Activation Lock. En Android, el principio es el mismo con la protección contra reinicio: una cuenta de Google que se deja activa inutiliza el dispositivo después de un reinicio. Este bloqueo no se puede eludir, y esto es exactamente lo que explicamos en nuestro artículo sobre la reventa de un teléfono robado.

5. Antes de sacar el dinero

   Pide un comprobante de compra y paga de forma rastreable

   Una factura a nombre del vendedor, un ID coincidente, un pago que deja rastro. Estas tres cosas no prueban la honestidad del vendedor, pero te dan un recurso si el dispositivo falla más tarde, y son suficientes para disuadir a casi todos los vendedores de dispositivos robados. Pide que se restablezca de fábrica delante de ti, no después de irse.

La mesaQué herramienta de verificación dependiendo de dónde te encuentres

No existe ningún mostrador global abierto al público en general. Cada país tiene su punto de entrada, con sus límites; esto es lo que realmente dice cada uno.

Una lista negra es nacional antes que global, y la actualización depende primero de la víctima: mientras nadie haya denunciado el robo a su operador, ningún registro lo sabe. Una consulta sin alertas reduce en gran medida el riesgo; pero no lo elimina.

Demasiado tardeYa pagaste y te surgen dudas

Verifica ahora, incluso después del hecho: marca *#06#, luego ingresa el número en el registro de tu país. Si el resultado es rojo, no intentes revender el dispositivo: en la mayoría de los países, vender un bien que se sabe que ha sido robado es un delito distinto del robo en sí, y el hecho de haber sido engañado inicialmente no lo borra. Ponte en contacto con el vendedor por escrito y conserva la conversación, luego con tu plataforma de pago o de publicidad: el recurso depende casi por completo del canal utilizado, que es la verdadera razón para pagar con trazabilidad.

Si el resultado es verde y el dispositivo funciona, queda una cosa por hacer, y demora cinco minutos: conectar el dispositivo a tus cuentas, activar la ubicación e iniciar una primera copia de seguridad. Nuestra guía para hacer una copia de seguridad antes de un robo da el orden exacto, y el protocolo de los primeros diez minutos vale la pena leerlo una vez frío, mientras todo esté bien.

Preguntas frecuentesCompra un teléfono usado sin sorpresas desagradables